Wir suchen Verstärkung für das Team Kunden-Koordination am Standort Stuttgart im Umfang von mindestens 10 Stunden pro Woche (idealerweise Vollzeit) für mindestens 6 Monate (maximal 1 Jahr).
Unterstützung bei der Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen (Mail, Telefon, Chat) für alle Bereiche der DSV-Gruppe
Unterstützung bei der Abwicklung von telefonischen Nachfassaktionen
Unterstützung bei internen Projekten
Unterstützung beim Wissensmanagement (Pflege von Servicesteckbriefen / FAQs / Wissenseinträgen)
Du bist offen für Neues und hast Erfahrungen im Kundenkontakt (idealerweise mit Vorkenntnissen aus der Sparkassen Finanzgruppe, noch besser der DSV-Gruppe)
Der Umgang mit Office-Produkten ist für Dich selbstverständlich (Outlook, TEAMs, Word, Powerpoint, Excel, OneNote)
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, einen hohen Qualitätsanspruch und arbeitest gerne selbstständig
Du hast idealerweise sechs Monate Zeit
Gemeinsam in die Zukunft
Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns
Standort
Am Wallgraben 115
70565 Stuttgart
Deine Ansprechperson
Lucia Culenova