IT Networking Assurance Sr Engineer
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
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✨ En Tigo conectamos personas, impulsamos innovación y aseguramos experiencias confiables
Buscamos a un(a) IT Networking Assurance Sr Engineer, apasionado(a) por la tecnología y la excelencia operativa, que quiera ser clave en la estabilidad y evolución de nuestra red IT.
Propósito Principal: Garantizar la integridad, disponibilidad y seguridad de la infraestructura de red de TI que soporta las plataformas de conectividad (Cisco, Juniper, Palo Alto, Access Points, Load Balancers, VPN de usuarios y sitio a sitio), así como asegurar la correcta ejecución de los procesos de Assurance: Incident Management, Change Management, Request Fulfillment y Access Management.
Responsabilidades
Liderar la resolución de problemas de impacto: medio y/o alto con las respectivas áreas ya sea locales o regionales.
Gestionar las soluciones de infraestructura de red, como consolas de monitoreo, dashboards de tráfico, balanceadores, core network, ip fabric, NAC, WiFi, Firewalls y soluciones de cifrado de información continua.
Contribuir en los assessments sobre las tecnologías actuales para identificar potenciales mejoras.
Gestionar a los diversos proveedores de servicios, el cumplimiento de las métricas (PI, KQI, SLA) y los niveles adecuados de desempeño de la red IT y la calidad de los servicios brindada, acorde a las expectativas de los usuarios.
Brindar seguimiento a planes de acción para alcanzar los niveles de desempeño de la red IT definidos Operativamente, así como también los soportes de tercer nivel.
Asistir al equipo local de Seguridad de Información, para la ejecución de los análisis de causa raíz de los incidentes de seguridad.
Asegurar el cumplimiento con calidad y a tiempo del Control Interno: SOX, NIST, etc.
Configuración de políticas y estándares de seguridad en las plataformas bajo su gestión, según lineamientos de local ISO y GISO.
Gestionar tareas relacionadas a remediación de vulnerabilidades o mitigación de incidentes de seguridad, incluyendo la coordinación con áreas de seguridad de la información, infraestructura IT/OT y aplicaciones.
Apoyar en las investigaciones de eventos e incidentes de seguridad
Documentar e implementar los procedimientos operacionales de la infraestructura de red.
🎓 Lo que buscamos en ti:
Profesional en Ingeniería en Sistemas, Computación, Eléctrica o carreras afines.
+5 años de experiencia en despliegue, administración y troubleshooting de soluciones de red y seguridad (Cisco, Juniper, Palo Alto, Fortinet, WiFi, SD-WAN, Load Balancer, VPN).
Sólido conocimiento en seguridad de aplicaciones, datos, sistemas y redes (Access, Configuration & Asset Management).
Experiencia en dominios clave: network, application y database security, IAM, voice & video collaboration.
Conocimiento en administración de servidores Windows y Linux.
Conocimiento de regulación SOX.
🎓 Certificaciones:
CCNP (Networking/Data Center) o equivalentes (Juniper/Cloud)
Deseables: CCNP Security, CCNA Voice, Contact Center
🚀 Te hará destacar:
Pensamiento analítico y solución de problemas.
Excelentes habilidades de relacionamiento.
Inglés intermedio (B1–B2).
🚀 Si te apasiona la tecnología, la mejora continua y asegurar operaciones críticas, este reto es para vos.
Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential.
Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best.
Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history.
We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day-to-day life of our clients. Throughout the years, we have been acknowledged as one of the top workplaces in El Salvador and Central America. At Tigo, we are not just a great workplace; we are a community of amazing people to work with. We welcome you to join our team!
Apply Now!
Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.