Cloud Operations Engineer

Tigo · Guatemala City, Guatemala

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Cloud Operations Engineer

Objetivo del puesto:  configurar, monitorear y dar soporte activamente a cada uno de los elementos involucrados en productos digitales de clientes sobre la nube  privada  VMWARE, KVM o Publica (AWS-AZURE) al igual que  configuraciones sobre VM, políticas de respaldo, sistemas operativos , iaas , saas , Draas  y demás actividades o  servicios datacenter.

Responsabilidades

Generales: Nuestro ingeniero Multicloud se centra en la gestión y configuración de entornos de cloud. Es un profesional con experiencia en la implementación,  gestión y soporte sobre  nubes privadas y públicas para clientes. Desempeña un papel clave en la implementación y soporte de servicios cloud. Asegurando que nuestros clientes aprovechen al máximo los recursos en la nube.

  • Configuración y servicios administrados: Realizar aprovisionamiento , monitoreo y atención a incidentes de servicios digitales entre los principales proveedores de servicios en la nube, como AWS, Azure, VMWARE, con la Habilidad para administrar y optimizar recursos cloud, incluyendo máquinas virtuales, almacenamiento, redes,backups  y los principales  servicios;  buscando siempre la mejor opción de solución para nuestros clientes como   Optimización de Costos, Migración y Portabilidad, entre otros.

  • Pruebas, documentacion y Capacitación: Elaboración de pruebas de servicios implementados con la calidad necesaria y de acuerdo a los entregables “Delivery kit” planteados con el cliente, Mantener siempre registros y documentación detallada de las configuraciones realizadas.

Conocimientos técnicos

  • Implementar, soportar, monitorear servicios sobre los principales proveedores de servicios en la nube, como AWS, Azure, VMWARE Cloud, desplegar soluciones escalables, optimas y segurasMínimo pensum cerrado Universitario: Ingeniería en electricidad, electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines

  • Conocimientos en migraciones y virtualización en la nube, Nube privada/híbrida: experiencia de implementación/diseño en VMWare, Hyper-V XenServer, KVM.

  • Conocimientos en ciberseguridad y networking.

  • Infraestructura de nube privada (IaaS), Saas , Draas,BaaS entre otros.

  • Conocimientos en infraestructura como código IaC Terraform y Ansible para el despliegue automático de configuraciones en elementos de cloud

  • Certificaciones: AWS cloud practitioner, Azure Fundamentals,

    oSistemas Operativos Windows y Linux

Requisitios y experiencia

  • Ingeniería en electricidad, electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines

  • Mínimo 3 años de experiencia previa comprobable en roles de implementación,  operación y soporte de servicios digitales relacionados con  servicios cloud.

  • Conocimientos avanzados implementando/operando y soportando servicios digitales: en diferentes nubes  , como lo son AWS, AZURE, VMAWARE y KVM

  • Conocimientos avanzados en sistemas operativos Microsoft y las diferentes distribuciones de Linux.

  • Gestión de proyectos y cumplimiento KPI actividades , tiempos en la implementación.

Competencias

  • Resolución de problemas

  • Comunicación Asertiva

  • Servicio al cliente

  • Proactivo

  • Adaptabilidad al cambio.

  • Trabajo en equipo

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations. 

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