Subscription Digital Growth Chief
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
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🚀 Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Digital Growth Chief
En Tigo El Salvador buscamos una persona estratégica, analítica e innovadora, con una fuerte orientación a resultados, que lidere el crecimiento digital del negocio a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Si te apasiona escalar negocios digitales, optimizar experiencias, trabajar con datos y generar impacto directo en los resultados… ¡esta posición es para vos!
🎯 Propósito Principal
Liderar la estrategia y ejecución integral de crecimiento digital (end-to-end), abarcando adquisición, monetización y retención, impulsando iniciativas que reduzcan el churn. Acelerar un crecimiento escalable y basado en datos a través de canales digitales, maximizando el valor del cliente y la rentabilidad del negocio.
📊 Responsabilidades clave
Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento digital a lo largo del ciclo de vida del cliente (adquisición, monetización y retención), maximizando la conversión y el valor del cliente.
Gestionar el desempeño de los canales digitales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos, penetración, volumen y rentabilidad.
Impulsar la optimización continua mediante analítica de datos, experimentación (A/B testing) e insights del cliente.
Liderar el desarrollo y mejora de embudos digitales end-to-end, traduciendo las necesidades comerciales en soluciones digitales desde la ideación hasta la ejecución.
Colaborar de manera transversal con equipos de Producto, Marketing, IT, Data y Customer Experience para diseñar e implementar capacidades digitales que mejoren la experiencia del cliente.
Asegurar la escalabilidad de las iniciativas mediante automatización, inteligencia artificial, personalización y mejores prácticas de crecimiento.
Monitorear y gestionar métricas clave (conversión, ARPU, CLTV, churn, SAC, penetración digital), impulsando crecimiento y eficiencia comercial.
Gestionar y desarrollar un equipo de alto desempeño enfocado en crecimiento digital.
🔎 Requisitos
Profesional en Administración, Economía, Ingeniería o carreras afines.
+3 años de experiencia en crecimiento digital, marketing o roles comerciales en negocios digitales o de suscripción.
Experiencia comprobada en adquisición, monetización o retención, así como en la gestión de funnels digitales end-to-end.
Conocimiento en performance marketing, CRM, automatización y personalización.
Pensamiento estratégico, orientación a resultados y capacidad de ejecución ágil.
📩 ¿Querés liderar el crecimiento digital en Tigo?
Aplicá y sumate al equipo que está transformando la experiencia digital y llevando el negocio al siguiente nivel 🚀
Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential.
Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best.
Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history.
We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day-to-day life of our clients. Throughout the years, we have been acknowledged as one of the top workplaces in El Salvador and Central America. At Tigo, we are not just a great workplace; we are a community of amazing people to work with. We welcome you to join our team!
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Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.