Internal Auditor (금융소비자보호감사)

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크 Internal Audit Team 은 여러 대내외 리스크로부터 토스뱅크의 고객과 동료를 보호하겠다는 목표를 갖고 달려가고 있어요.
• 토스뱅크 Internal Audit Team 은 평균 10 년 이상 다양한 감사 분야를 경험한 전문가들로 구성되어 있는데요, 과거의 경험에만 얽매이지 않고, 더 효율적이고 효과적인 감사 방향에 대해
  끊임없이 고민하고 있어요.
• 여러 팀과의 접점을 만들어 나가며 연간 감사 계획에 따라 다양한 업무 분야의 감사를 진행해요.
• 감사를 통한 발견 사항이 지적에서만 끝나는 것이 아닌, 예방 등 실질적 개선 반영까지를 감사의 주요 업무로 여기며, 훌륭한 팀원들과 치열하게 고민해가고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 내부감사 부서에서 금융소비자보호와 관련된 중장기 감사계획 수립 및 감사업무를 수행해요.
• 테마감사 및 특별감사 수행 범위 중 금융소비자보호 관련 이슈가 포함되어 있을 경우 감사를 지원해요.
• 소비자 보호 내부통제 운영 실태, 대내외 금융소비자보호 관련 이슈 수집, 당행 민원/분쟁 사례 등 금융소비자보호법 준수를 위한 다양한 위험 식별 및 모니터링 체계를 마련하고 운영해요

이런 분과 함께하고 싶어요

• 금융소비자보호 관련 부서에서의 근무 경험이 필요해요.
• 금융소비자보호법 준수를 위한 법령 내용 및 주요 내부통제 프로세스에 대한 깊은 지식/경험이 필요해요.
• 다양한 민원 사례를 분석하여 발생원인을 파악하고 내부통제 개선을 도출한 경험이 필요해요.
• 민원 등을 포함하여 대량 정보를 기반으로 주요 이슈를 식별하고 리스크 패턴을 도출하는 등 이를 위한 정형/비정형 데이터 처리/분석 기술이 있다면 좋아요.
• 금융소비자보호와 관련된 내부통제 적정성 점검을 위해 은행의 상품 및 서비스에 대한 지식 및 경험이 있다면 좋아요.
• 금융소비자보호 이슈 발생 시 금융감독원 등 감독당국과의 소통 및 처리 과정에 대한 경험이 있다면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 금융소비자보호 관련 업무를 수행하면서 리스크를 식별하고, 효과적으로 개선했던 사례가 있다면 구체적으로 기술해주세요.
• 업무 개선 요청에 따른 타 관련 부서의 거부감 또는 제안하는 새로운 업무 절차 등을 적용하는데 어려웠던 점과 이를 어떻게 해결하였는지 구체적인 사례 위주로 기술해주시면 좋아요.
• 금융회사의 상품 및 서비스 관련 업무 경험이 있다면 상품 종류와 주요 업무 내용을 기재해 주세요.
• AI 및 데이터분석 기술을 직접 활용하여 성과를 도출한 사례가 있다면 상세하게 기재해 주세요.
• 금융감독원 등 감독기관으로부터의 수검 또는 대응한 경험이 있다면 지원자분께서 수행한 역할과 업무가 있다면 구체적으로 기술해주세요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

꼭 확인해 주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

함께 할 동료를 위한 한마디

• "토스뱅크에서의 감사 업무는 하나의 우수한 시스템을 만들어가는 느낌이에요."
• 저는 토스뱅크에서 내부감사 업무를 하고 있어요. 다양한 경험을 가진 전문가가 운영하는 상품과 높은 기술력이 녹아있는 앱 서비스에서의 내부감사 업무는 기존에 익숙하던 통제 기법 및 절차를
  고도화하고 확장해 나아갈 수 있는 좋은 환경이라고 생각해요.
• 함께하는 동료들의 지원도 적극적이기 때문에 감사인으로서 새로운 경험과 성장을 기대하시는 분이라면 꼭 합류해주세요!