Sobre a área:
Você quer transformar a forma como a tecnologia entrega resultado e ver esse impacto de perto? A área de IT CRM, responsável pelas soluções de CRM do Grupo BTG Pactual, busca um(a) profissional analítico(a) para apoiar a sustentação das ferramentas ágeis, a gestão de indicadores e a tomada de decisão orientada por dados das squads de CRM.
No seu dia a dia:
- Apoiar o desenvolvimento e a manutenção das ferramentas ágeis das squads de IT CRM (Monday, Azure Boards)
- Garantir a manutenção e a evolução dos dashboards de indicadores no Power BI
- Construir apresentações executivas e recomendações orientadas por dados para a liderança
- Conectar decisões técnicas aos impactos de negócio, dando visibilidade do que cada entrega representa
- Traduzir o técnico para a linguagem do negócio, conectando TI às demais áreas
- Identificar oportunidades de evolução em todos os processos presentes da área
Esperamos de você:
- Pensamento analítico voltado a métricas, indicadores e ganho de eficiência
- Vivência prática com Power BI na criação de visualizações e acompanhamento de KPIs
- Experiência com ferramentas de gestão ágil como Monday e Azure Boards
- Habilidade para ligar escolhas técnicas aos resultados de negócio
- Boa comunicação com stakeholders técnicos e de negócio
- Capacidade de negociar e alinhar expectativas entre TI e negócio
- Vivência com metodologias ágeis e ambientes de alta demanda
Diferenciais:
- Familiaridade com métricas de engenharia de software e indicadores ágeis (lead time, throughput, qualidade)
- Experiência com Azure DevOps e integração entre ferramentas de gestão de projetos
- Conhecimento de SQL e tratamento de dados para alimentar dashboards e relatórios
- Vivência em áreas de tecnologia, CRM ou Salesforce
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.