Stage - Assistant.e en conception d’agents IA pour l’Employee Experience - Parfums Beauté - H/F/X - Septembre 2026

LIEU : Neuilly sur Seine 

DATE : Septembre 2026

DUREE : 6 mois 

Chanel est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde. 

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin. 

Pour soutenir la croissance de l’activité, F&B Tech – la direction des systèmes d’information de la division Parfums Beauté – porte une feuille de route ambitieuse sur les années à venir. L’augmentation des activités IT conduit F&B Tech à grandir, innover et se structurer pour répondre aux besoins des Métiers. 

Rattaché.e au Directeur Performance IT & Méthodes, vous contribuerez au déploiement de la plateforme d’Agentic AI pour les collaborateurs.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL : 

Vous interviendrez sur des activités de construction d’agents IA dans un périmètre d’amélioration de l’Employee Experience :

• Conception et développement d’agents IA avec des solutions de no code / low code :
  • Participer à la définition des besoins métiers.
  • Concevoir la structure et les parcours conversationnels.
  • Configurer et développer les agents.
  • Réaliser les tests fonctionnels.
  • Contribuer à l’amélioration continue des agents.

• Pilotage et suivi :
  • Contribuer à la création des tableaux de bord de suivi des performances des agents IA.
  • Mettre en place des indicateurs de pilotage (KPIs) pertinents.
  • Exploiter les données disponibles pour mesurer l’impact des agents.

• Reporting et communication :
  • Produire des reportings réguliers.
  • Synthétiser les résultats obtenus et contribuer à la communication autour des initiatives mises en œuvre.

• Animation d’ateliers et accompagnement :
  • Préparer et co-animer des ateliers de cadrage avec les équipes demandeuses.
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des agents IA.
  • Contribuer à la conduite du changement auprès des collaborateurs.

CE QUE VOUS APPORTEREZ : 

• Vous êtes issu.e d’une formation d’ingénieure généraliste ou école de commerce.
• Vous disposez des bases en logique de développement.
• Vous faites preuve d’excellentes qualités orales, rédactionnelles et de synthèse.
• Vous avez de bonnes capacités analytiques et de prise de recul.
• Vous faites preuve de prise d’initiative et d’autonomie.
• Vous êtes rigoureux.se, curieux.se et faites preuve d’une forte capacité d’adaptation.

CE QUI VOUS ENTHOUSIASME ET CE QUE CHANEL PEUT VOUS OFFRIR : 

• Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations. 

• Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques – qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation – et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts au savoir-faire reconnus. 

• Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL. 

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.