Product Operations Specialist (WM)

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- Product Operations Specialist (WM) 는 토스뱅크의 WM(Wealth Management) 팀에서 함께 일하게 돼요.
- WM 팀은 제휴 증권사와 함께 채권, 발행어음, RP, 금과 같은 다양한 투자 상품이 있는 목돈 굴리기라는 서비스를 운영하고 있어요.
- 공동의 목표를 달성하기 위해 Product Owner, Frontend Developer, Data Analyst, Product Designer 등 다양한 직군이 모여 작은 스타트업처럼 자율성을 가지고 일하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요
- 팀 구성원과 협업하여 WM 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원해요.
- 서비스 확장을 위한 프로모션 기획·운영, 약관·광고 심의, 광고비 정산 절차를 담당해요.
- 다양한 제휴사 및 유관 기관과 커뮤니케이션하며 운영에 필요한 제반 업무를 수행해요.
- 서비스 정책과 운영 프로세스를 분석하여 불필요한 절차를 개선하고, 어드민 기능 도입과 자동화를 통해 운영 효율성을 높여요.
- 데이터를 기반으로 서비스 현황을 파악하고, 개선점을 발굴해 팀에 공유해요.

이런 분과 함께하고 싶어요
- 웹·앱 서비스의 운영 또는 기획 업무를 경험해 보신 분이 필요해요.
- 다양한 이해관계자와 원활하게 커뮤니케이션하며 제품 관련 문제를 해결할 수 있는 분이 필요해요.
- 반복되는 업무에서 비효율을 발견하고 개선해 본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- WM·투자 도메인 경험이 없어도 괜찮아요. 업무에 필요한 지식을 주도적으로 학습하실 수 있는 분이면 좋아요.
- AI 툴을 업무에 활용하여 효율을 높인 경험이 있다면 더욱 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 본인의 경험을 단순히 나열하기보다는, "이런 분과 함께하고 싶어요"에 해당하는 주요 사례가 담겨 있기를 기대해요.
- 수행했던 운영 업무에 대해 배경, 목표, 성과를 구체적으로 기술해 주세요.
- 본인이 주도하거나 기여한 부분이 어떤 변화나 성과로 이어졌는지 정량적·정성적으로 표현해 주시면 좋아요.

꼭 확인해주세요
- 계약직 채용으로, 계약기간은 1년이에요.
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

토스뱅크로의 합류 여정
서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사