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Updated 2026-06-19 14:00 UTC·© 2025–2026 RoleSuite
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Gerente de Tienda/Store Manager - Lima

H&M Group · Lima, , Peru

Como Store Manager, eres responsable de elaborar un plan para alcanzar los objetivos de ventas y de beneficios en tu tienda y ofrecer una increíble experiencia al cliente. Además, garantizas mantener un equipo fantástico y te preocupas de su desarrollo, trabajando con la planificación de la sucesión de talentos, el desarrollo de los equipos y del liderazgo, así como también de contar con una gestión estructurada del desempeño basada en los resultados, los valores y el liderazgo.

Responsabilidades claves:

  • Analizar y hacer un seguimiento regular de los KPIs de Venta de tu tienda y tomar las medidas oportunas para maximizar los resultados.
  • Junto con tu equipo de management, garantizar que el horario fijado maximice la conversión dentro del marco de horas planificadas.
  • Gestionar el proceso de contratación, formación, desarrollo y la planificación de la personas en tu tienda.
  • Evaluar y gestionar el desempeño de tu equipo de tienda. Llevar a cabo la revisión de desempeño, planes de desarrollo, feedback y seguimiento, y tomar medidas para mejorar el rendimiento y desarrollar a tu equipo. 
  • Garantizar una comunicación constante y clara con tu equipo de tienda sobre el desempeño empresarial, la cultura corporativa y los valores de H&M, y los objetivos de país, área y tienda.

Requisitos

Para lograr el éxito como Store Manager/Gerente de Tienda creemos que debes ser un líder empresarial inclusivo y seguro, que disfruta desarrollando a su equipo y apoyándolo para alcanzar sus objetivos individuales y como equipo. Tienes mentalidad comercial y te motiva ver cómo las acciones se convierten en resultados. Además, eres comunicativo e influyente, lo que fomenta una interacción positiva con colegas y clientes.

  • Experiencia en gestión comercial de al menos 3 años.
  • Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de al menos 3 años
  • Experiencia en retail de al menos 3 años
  • Perfil analítico, estratégico y creativo.
  • Orientado a resultados y en búsqueda constante de mejoras
  • Enfocado en toma de acciones enfocadas en el cliente y en el bienestar de equipos.
  • Comunicación clara e inspiradora.
  • Liderazgo bajo el ejemplo, con visión a largo plazo y siempre con altos estándares de transparencia, integridad y ética laboral.

Información adicional

Aplica adjuntando tu CV y completando tu perfil en nuestra vacante. Debido a nuestras políticas internas de manejo de información, solo aceptamos postulaciones a través de nuestra página career.hm.com.

Este es un rol de tiempo completo y situado en la ciudad de Cusco.

Ofrecemos a todos nuestros colegas del Grupo H&M beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para personal, que se puede utilizar en todas las marcas de nuestro Grupo H&M en tiendas y online. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty and Move incluidos), COS, Weekday, Monki, H&M HOME y Other Stories, ARKET, Afound. Además de nuestros beneficios globales, todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes beneficios y ventajas competitivas. Tenga en cuenta que pueden diferir según el tipo de empleo y el país.

Inclusión y Diversidad

En H&M Group, estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por una variedad de personas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencias e ideas. Tener una fuerza laboral diversa genera un impacto positivo en la forma en que abordamos los desafíos, en lo que percibimos como posible y en cómo elegimos relacionarnos con nuestros colegas y clientes en todo el mundo. Por lo tanto, en nuestro proceso de contratación se tienen en cuenta todas las dimensiones de la diversidad. Nos esforzamos por tener un proceso justo e igualitario.

Descripción de la empresa

H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas de diseñadores hasta artículos básicos de guardarropa asequibles. Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible. 

Retail pay context

Based on 2,400 disclosed Retail salaries on RoleSuite, the role pays a median of $60K/year, with most offers between $54K and $83K (10th–90th percentile: $42K–$96K).

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Other roles at H&M Group

  • Verkäufer*in w/m/d 20-24hZürich, ZH, Switzerland
  • Sales Advisor 20h WellingtonLower Hutt, Wellington Region, New Zealand
  • Sales Advisor 12hrToowoomba City, QLD, Australia
  • Sales Advisor 8h ChartwellHamilton, Waikato Region, New Zealand
  • Store Manager (Seoul/Gyeonggi Area)Seoul/Gyeonggi, , Korea, republic of
  • セールスアドバイザーアルバイト(H&M池袋)豊島区, 東京都, Japan
  • Sales Advisor | Can Puig. Plaza Juan Carlos I | Full time 40h | TemporalMallorca, , Spain
  • DEPARTMENT MANAGER - SWORDSSwords, County Dublin, Ireland
  • Store Manager Hamilton Place - ChattanoogaChattanooga, TN, United States
  • Store Manager St. Clair Square - Fairview Heights, ILFairview Heights, IL, United States

More Retail roles

  • Store Manager - Bellevue SquareAlo Yoga · Bellevue, Washington, United States
  • Store Floor Lead (Sur La Table)CSC Generation · King of Prussia, PA
  • Seasonal Chef Instructor, Savory (Sur La Table)CSC Generation · King of Prussia, PA
  • SA-Expert (Saudi and GCC Nationals)Apple · Saudi Arabia
  • SA-Technical Expert (Saudi and GCC Nationals)Apple · Saudi Arabia
  • SA-Business Expert (Saudi and GCC Nationals)Apple · Saudi Arabia
  • SA-Genius (Saudi and GCC Nationals)Apple · Saudi Arabia
  • SA-Creative Pro (Saudi and GCC Nationals)Apple · Saudi Arabia
  • SA-Genius Admin (Saudi and GCC Nationals)Apple · Saudi Arabia
  • SA-Technical Specialist (Saudi and GCC Nationals)Apple · Saudi Arabia