ARKET 여의도 더현대서울점 - Café Manager

ARKET CAFE에 대하여

ARKET CAFE는 현대적이고 지속 가능한 식사 방법을 홍보하는 계절 비건, 베지테리언 카페입니다. 뉴 노르딕 일상속 음식들로 우리의 비전을 반영합니다.전통적인 방법과 윤리적으로 생산된 건강한 재료들을 사용하여 노르딕 레시피와 해외의 여러 음식들을 결합한 아르켓만의 음식과 페이스트리, 커피를 선보입니다.

스스로의 커리어 발전에 관심 있으신 분, 스페셜티 커피와 공간, CS에 대한 이해가 있으신 분, 비건과 베지테리언 식단에 관심 많으신 분들, 아르켓 내에서 커리어를 쌓고 싶으신 분들의 많은 지원 바랍니다.

카페 매니저로서, 매장 내에 자연스럽게 통합된 북유럽 감성의 카페에서 뛰어난 고객 경험을 창출하고 일상 오퍼레이션을 원활하게 관리하는 핵심 역할을 맡게 됩니다. 
당신은 모범을 보이며 품질, 서비스, 환대에대한 높은 기준을 설정하고, 팀이 모든 접점에서 기억에 남는 경험을 제공하도록 영감을 줄 것입니다. 고객 만족에 중점을 두고, 지역 문화와 브랜드 가치를 반영하는 따뜻하고 개인화된 분위기를 조성하세요. 당신의 리더십은 팀 개발, 운영 우수성, 비즈니스 성과를 이끌며, 팀이 잘 훈련되고 동기부여되며 카페 콘셉트에 맞게 정렬되도록 합니다. 제품 지식과 서비스 일관성을 유지하고, 지속 가능성 목표를 지원하며, 독창적인 지역 서비스 문화를 촉진하는 등, 당신의 역할은 카페 비전을 실현하고 모든 고객에게 오래도록 기억될 인상을 남기는 데 필수적입니다. 

Key Responsibilities:  

• 고객의 선호에 맞춘 환영하고 매력적인 카페 분위기 조성 
• 스토어 경험 매니저와 협력하여 카페 팀의 채용, 교육 및 개발 주도 
• 브랜드 기준에 맞춰 판매 목표 달성과 뛰어난 고객 서비스 제공을 위해 팀을 동기부여 및 지도 
• 재고 관리, 주문 루틴, 카페 콘셉트 준수 등 일상 운영 감독 
• 브랜드 가치와 문화를 모든 고객 접점에서 반영 
• 회사 전체의 환경 목표에 맞춰 카페 내 지속 가능성 이니셔티브 추진 

Requirements

• 카페, 레스토랑 또는 기타 식음료 환경에서의 일부 감독/관리 경험 

• 식음료 / 건강 및 안전 관련 자격증 

• 고객 중심 사고방식, 음식과 음료에 대한 진정한 열정, 이를 고객과 팀원들과 공유하려는 의지 

•  유연하고 적응력 있는 태도, 고객 피드백/요구사항, 메뉴 변경, 재고 변동에 신속히 대응 가능 

•  강력한 조직 능력, 빠른 환경에서 팀을 이끌어 뛰어난 서비스를 제공한 경험 

•  뛰어난 커뮤니케이션 능력: 고객 및 팀과의 상호작용에서 명확하고 자신감 있으며 공감하는 태도, 필요 시 명확한 지시와 건설적 피드백 제공 가능 

•  학습 열정: 피드백을 수용하고 개인 및 전문적 성장 기회를 적극적으로 탐색 

•  저녁, 주말, 공휴일을 포함한 다양한 근무 시간에 적응 가능 

•  한국어 유창함 

 

제출 서류
이력서(CV) 및 자기소개서(Cover Letter)를 함께 제출해주시기 바랍니다.

ARKET의 팀원은 다음의 혜택을 받고 있습니다. 

• 25 % 직원할인 (Online + 자매 브랜드)
• 연 2회 의복지원금
• HIP (장기근속 인센티브 프로그램)
• 직원 건강검진 : 연 1회
• 건강지원금(Wellness contribution)
• 경조사 휴가와 지원금
• 연차 / 병가
• 장기근속자 복리후생(Long service Contribution)

 

Inclusion & Diversity  

H&M Group 은 포용성과 다양성을 바탕으로 공정한 근무 환경을 만들어가고 있습니다.
우리는 서로 다른 배경과 경험, 관점을 가진 사람들이 함께할 때 더 강한 팀이 된다고 믿습니다. 이러한 다양성은 창의적인 사고를 이끌고, 더 나은 문제 해결을 가능하게 하며, 전 세계의 동료와 고객과 깊이 있는 관계를 형성하는 데 기여합니다.

H&M 그룹은 채용 전 과정에서 다양성을 중요하게 생각하며, 우리가 속한 지역 사회의 가치를 반영하는 인재들과 함께 성장하고자 합니다.