Notre histoire a commencé avec l'idée passionnée que nous pouvions changer le monde... Et pour être honnête, nous n'avons jamais cru que cela pourrait arrêter... En 1986, il existait un concept simple selon lequel la microbiologie, associée à l'innovation et à la contribution clinique, pourrait éliminer un problème qui affectait profondément le secteur de la santé : le VIH contracté par des blessures par piqûre d’aiguille.
En Australie, nous avons réalisé notre rêve. En investissant des années dans la recherche et le développement pour créer le système de confinement le plus sûr au monde et en adoptant le statu quo de l'industrie pour demander des normes plus élevées en matière de protection contre les objets tranchants, nous avons assisté à une réduction de plus de 80 % des blessures par piqûre d'aiguille liées à l'élimination à l'échelle nationale. Et puis nous avons continué...
Nous recherchons un(e) directeur(rice) du développement des affaires énergique pour gérer un portefeuille d'affaires vital dans la région du Québec. Le/La candidat(e) retenu sera principalement responsable de la création de nouvelles opportunités commerciales, de la gestion de la clientèle existante, de la fourniture d'un service client exceptionnel et de la participation au développement de nouvelles affaires.
Ce rôle implique de s'approprier un portefeuille de clients, d'élargir notre clientèle avec de nouveaux clients, d'entretenir des relations avec les principales parties prenantes, d'identifier les opportunités de vente incitative, de réaliser des audits de comptes et de garantir que les objectifs et les niveaux de satisfaction sont atteints.
Le/La candidat(e) retenu doit être capable de vendre un service basé sur la valeur.
Territoire: Montreal, Rive-Nord, Rive-Sud, Outaouais, Trois-Rivières, L'Estrie, et Mauricie
Our story began with a passionate idea that we could change the world.... And to be honest, we’ve never stopped believing that... In 1986 it was a simple concept that microbiology teamed with innovation and clinical contribution could eliminate an issue that was profoundly impacting the healthcare industry – HIV acquired through needle-stick injuries.
In Australia, we lived out our dream. Investing years into R&D to create the safest containment system in the world and taking on the industry status quo to petition for higher standards in sharps protection, we witnessed an 80+ percent reduction in disposal-related needlestick injuries nationwide. And then we kept going...
We are seeking an energetic Business Development Manager to manage a vital portfolio of business in the Quebec region. The successful candidate will be primarily responsible for building new business opportunities and managing the existing customer base, delivering exceptional customer service, and engaging in new business development.
This role involves taking ownership of a customer portfolio, growing our customer base with new clients, maintaining relationships with key stakeholders, identifying opportunities for upselling, conducting account audits, and ensuring that targets and satisfaction levels are achieved.
The successful candidate must be able to sell a service based on value.
Territory: Montréal, South Shore, North Shore, Mauricie, L'Estrie, Trois-Rivieres, and Outaouais
Responsabilités / Responsibilities:
Développement de nouvelles affaires
Maintenir et développer la clientèle existante qui correspond aux indicateurs commerciaux clés définis, notamment la fidélisation de la clientèle, la croissance des revenus, les économies de coûts et la rentabilité
Devenez un conseiller de confiance au sein de votre portefeuille de clients en comprenant profondément leur activité et en alignant leurs besoins sur nos solutions
Gestion de projet et résolution de problèmes pour générer des résultats interdépartementaux pour le client
Être en mesure de fournir une expertise produit à travers notre offre de services complète
Aider à la saisie, à la conception, à l'examen, à l'évaluation annuelle et à l'ajustement des politiques en matière de déchets, alignés sur les objectifs stratégiques
Servir de défenseur des clients en interne tout en collaborant efficacement avec des équipes internes interfonctionnelles, notamment les opérations, les ventes, la logistique et les finances
Soutenir les réunions stratégiques avec les clients pour communiquer les meilleures pratiques, les résultats commerciaux et les réussites
Soutenir la facilitation des examens commerciaux trimestriels et mener des audits préalables aux travaux, une évaluation des données et la collecte des commentaires des parties prenantes afin d'être en mesure de fournir des recommandations stratégiques et des améliorations des processus
New business development
Maintain and grow existing customer base that align with defined key business metrics, including client retention, revenue growth, cost savings and profitability
Become a trusted advisor within your portfolio of customers by deeply understanding their business and aligning their needs to our solutions
Project Management and problem solving to drive outcomes inter-departmentally for the customer
Be able to provide product expertise across our full service offering
Assist with waste policy capture, design, review, annual assessment and policy adjustment aligned with strategic goals
Serve as a customer advocate internally while effectively collaborating with internal, cross-functional teams including operations, sales, logistics and finance
Support strategic customer meetings to communicate best practices, business results and successes
Support the facilitation of quarterly business reviews, and conduct pre-work audits, data assessment and stakeholder feedback collation to be able to provide strategic recommendations and process improvements.
Compétences et expérience / Skills and Experience:
Le bilinguisme français‑anglais est indispensable pour ce poste, la connaissance de l’anglais étant requise pour communiquer avec les clients, partenaires et équipes situés à l’extérieur de la province du Québec.
2 à 5 ans d'expérience obligatoire en vente externe dans la vente de service
Solides compétences en développement commercial
Expérience dans les services hospitaliers ou dans le secteur des services connexe hautement souhaitable
Excellentes compétences de communication verbale et écrite
Solides compétences en présentation et confiance en la vente basée sur la valeur
Compétences informatiques exceptionnelles ; Salesforce.com, Microsoft Office, etc.
Bilingualism in French and English is essential for this position, as knowledge of English is required to communicate with clients, partners, and teams located outside the province of Quebec.
2-5 years of outside sales experience selling services mandatory
Strong business development skills
Hospital services or related service industry experience highly desirable
Excellent verbal and written communication skills
Strong presentation skills with value based selling confidence
Outstanding computer-based skills; Salesforce.com, Microsoft Office, etc.